바이픽스 (BiFix) 서비스 이용약관

시행일: 2026년 5월 11일 · 최종 개정: 2026년 7월 10일

제1조 (목적)

본 약관은 헤이민(이하 "회사")가 제공하는 바이픽스(BiFix) 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "서비스"란 회사가 차량/바이크 정비 접수·견적 요청·업체 매칭·결제·라이딩 기록·투어 모집·동호회 운영·구독형 부가기능(BiFix Plus) 등의 기능을 제공하는 모바일 애플리케이션을 의미합니다.
  2. "이용자"는 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
  3. "고객"은 정비 서비스를 받는 일반 이용자를 의미합니다.
  4. "업체"는 본 서비스를 통해 정비·튜닝·세차·렌트·판매·용품 등의 서비스를 제공하는 사업자 회원을 의미합니다.
  5. "BiFix Plus"는 라이딩 기록, AI 정비 상담, 픽검단 검증, 동호회, 공동구매·렌트 등 앱 내 부가 기능 한도를 확장하는 자동갱신 유료 구독 상품을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 이용자가 동의함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전 앱 내 공지를 통해 안내합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
  3. 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 통해 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

  1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청합니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해 가입을 거절할 수 있습니다.
    • 만 14세 미만의 신청
    • 타인의 정보를 도용한 신청
    • 허위 정보를 기재한 신청
    • 부정한 이용 목적의 신청

제5조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

  1. 이용자는 언제든지 마이페이지 또는 rothy2874@naver.com 을 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
  2. 다음 사유에 해당하는 경우 회사는 이용 자격을 제한·정지할 수 있습니다.
    • 본 약관 위반
    • 타 이용자에게 피해를 주는 행위
    • 법령 위반 행위

제6조 (서비스 이용)

  1. 회사는 연중무휴 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 하나, 시스템 점검·장애·보수 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
  2. 이용자는 서비스 이용 시 본 약관 및 관련 법령을 준수해야 합니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

제8조 (정비 거래의 책임)

  1. 본 서비스는 고객과 업체를 연결하는 플랫폼이며, 정비 품질·가격·일정·결과에 대한 최종 책임은 업체가 부담합니다.
  2. 회사는 거래 중개 외 정비 결과에 대한 직접적인 책임을 지지 않습니다. 다만 명백한 회사의 귀책사유가 있는 경우는 예외입니다.
  3. 분쟁 발생 시 회사는 합리적 범위에서 중재 노력을 합니다.

제9조 (결제 및 환불)

  1. 정비 결제는 이용자와 정비소 간 합의된 방식으로 진행됩니다.
  2. 환불은 업체의 환불 정책에 따라 처리되며, 회사는 합리적 범위에서 중재 노력을 합니다.
  3. BiFix Plus 구독은 App Store · Google Play 결제 시스템을 통해 처리되는 자동갱신 유료 구독입니다.
    • 구독 기간: 월간 (1개월) / 연간 (1년)
    • 가격: 월간 3,900원 / 연간 39,900원 (부가세 포함)
    • 구독은 만료 24시간 전 자동 갱신되며, 갱신 24시간 이전에 해지하지 않으면 자동 결제됩니다.
    • 이용자는 Apple ID · Google Play 계정 설정에서 언제든 구독을 관리·해지할 수 있습니다.
    • 환불은 Apple / Google 스토어 정책을 따릅니다.

제9조의2 (적립금)

  1. 회사는 BiFix Plus 유료 구독 회원에 한하여 서비스 내에서 결제한 금액의 일정 비율을 적립금으로 지급합니다. 적립 비율과 대상은 회사가 정하며, 변경 시 서비스 내에 사전 고지합니다.
  2. 적립금 사용은 구독 여부와 무관하게 잔액이 있는 모든 이용자가 할 수 있습니다. 구독을 해지하더라도 이미 적립된 금액은 유효기간까지 사용할 수 있습니다.
  3. 적립금은 정비 결제, 렌트 예약, 공동구매 등 서비스 내 결제에 현금처럼 사용할 수 있습니다. 다만 BiFix Plus 구독은 App Store 및 Google Play의 인앱결제로 판매되므로 적립금을 사용할 수 없습니다.
  4. 적립금은 적립일로부터 1년간 유효하며, 유효기간이 지나면 자동으로 소멸합니다. 회사는 소멸 30일 전에 서비스 내 알림으로 안내합니다.
  5. 적립금은 현금으로 환급되지 않으며, 타인에게 양도하거나 판매할 수 없습니다.
  6. 적립의 원인이 된 결제가 취소·환불된 경우 해당 적립금은 회수되며, 이미 사용한 적립금은 반환됩니다.
  7. 이용자가 회원 탈퇴하는 경우 보유한 적립금은 소멸하며 복구되지 않습니다.
  8. 부정한 방법으로 적립금을 취득한 것이 확인되면 회사는 해당 적립금을 회수하고 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제10조 (책임의 제한)

  1. 천재지변, 전쟁, 기간 통신사업자의 서비스 중단 등 회사의 귀책사유 없이 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
  2. 이용자가 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제11조 (분쟁 해결)

  1. 본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법령에 따라 해결합니다.
  2. 분쟁 발생 시 양 당사자는 합의를 통해 해결하며, 합의가 이루어지지 않을 경우 회사 본사 소재지 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제12조 (저작권 및 콘텐츠)

  1. 서비스 내 콘텐츠의 저작권은 회사 또는 이용자에게 귀속됩니다.
  2. 이용자가 등록한 사진·메모·후기 등의 콘텐츠는 서비스 제공·홍보 목적으로 회사가 사용할 수 있는 권한을 부여한 것으로 간주합니다.

제13조 (문의)

서비스 이용 관련 문의: rothy2874@naver.com

바이픽스 (BiFix) · 헤이민 (Heimin) · 2026년 7월 10일 시행