헤이민(이하 "회사")이 운영하는 모바일 애플리케이션 "바이픽스(BiFix)"(이하 "서비스")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
회사는 회원가입, 서비스 이용, 고객 상담 등의 과정에서 다음의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 이메일, 비밀번호, 이름(닉네임), 휴대전화번호 | 회원가입 시 |
| 소셜 로그인 | 이메일, 이름, 프로필 이미지(Apple/Google 제공) | 소셜 로그인 시 |
| 역할별 추가 | 고객: 차량/바이크 정보(브랜드·모델·연식·번호판) · 정비소 사장: 업체명·주소·전화번호·사업자등록번호 | 가입 후 추가 등록 시 |
| 이용 기록 | 접속 로그, 서비스 이용 기록, 기기 정보(OS·앱 버전) | 서비스 이용 시 자동 |
서비스는 다음 기능을 위해 단말기의 위치 정보를 수집·이용합니다. 사용자가 명시적으로 위치 권한을 허용하는 경우에만 수집되며, 언제든지 단말기 설정에서 권한을 회수할 수 있습니다.
저장 위치: 수집된 라이딩 GPS 경로는 Firebase Firestore(Google Cloud, 미국 리전)에 사용자 계정으로 저장되며, 사용자 본인만 열람·삭제할 수 있습니다.
제3자 제공: 위치 정보는 회사 외 제3자에게 제공되지 않습니다. (단, 지도 표시는 네이버 지도 SDK를 통해 단말기 내에서만 사용되며, 위치 좌표가 네이버에 별도 저장되지 않습니다.)
| 권한 | 사용 목적 | 필수/선택 |
|---|---|---|
| 카메라 | QR 스캔(차량 정보 빠른 등록), 정비 사진 촬영 | 선택 |
| 사진 라이브러리(쓰기) | 라이딩 결과 이미지·뱃지 컬렉션 캡쳐를 갤러리에 저장 | 선택 |
| 주소록(읽기) | 정비소가 신규 고객 등록 시 연락처에서 가져오기 | 선택(정비소 전용) |
| 푸시 알림 | 견적 도착, 정비 진행 상황, 채팅 메시지 알림 | 선택 |
회원 탈퇴 시 또는 수집·이용 목적이 달성된 때 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 회원 인증, 데이터베이스(Firestore), 파일 저장(Storage), 푸시 알림(FCM), 호스팅 |
| Apple Inc. | Apple 로그인 인증 |
| 네이버클라우드 | 지도 표시 SDK(Naver Maps) |
| Sentry | 앱 오류·크래시 리포트 수집(개인 식별 정보 미포함) |
| 알리고(Aligo) | SMS 인증 발송 |
| 토스페이먼츠 | 전자결제 처리 |
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 수정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 모든 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 원칙적으로 허용하지 않습니다.
현재 서비스는 광고 식별자를 별도로 수집하거나 광고 목적으로 사용하지 않습니다.
웹 환경에서는 로그인 유지를 위한 세션 쿠키를 사용하며, 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 사용을 거부할 수 있습니다.
운영사: 헤이민 (대표 정혜민)
사업자등록번호: 665-38-00101
통신판매업 신고번호: 제 2017-강원원주-00079호
주소: 강원특별자치도 원주시 개운4길 1-5 3층
대표 전화: 033-761-2560
개인정보 보호책임자 이메일: rothy2874@naver.com